01VERSAND & RÜCKGABE
Versand.
Keine Sternchen, keine Überraschungen. So läuft es bei Worthford.
Was kostet der Versand?
4,95 € pro Bestellung. Ab 60 € Bestellwert liefern wir kostenlos — das Rotations-Duo und The Gentlemen’s Rotation sind damit immer versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 3–6 Werktage nach Bestelleingang. Sie erhalten zwei E-Mails von uns: die Bestellbestätigung sofort, die Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald Ihr Paket unterwegs ist.
Wo sehe ich den Status meiner Sendung?
Den Live-Status prüfen Sie jederzeit unter Sendungsverfolgung — Bestellnummer und E-Mail-Adresse genügen.
Ist meine Sendung versichert?
Jede Sendung ist vollständig versichert. Geht ein Paket verloren oder kommt beschädigt an, senden wir kostenlos Ersatz. Ohne Diskussion.
02IN ZAHLEN
Die harten Angaben.
Versand pro Bestellung
Bestellwert versandkostenfrei
Werktage Lieferzeit
Tage Rückgabe und Umtausch
03RÜCKGABE
Rückgabe & Umtausch.
Wie lange habe ich Zeit?
Ab Erhalt der Ware haben Sie 30 Tage, um die Royal Ascott zu tragen und zu prüfen — die Perfect-Fit-Garantie gilt ausdrücklich auch für getragene Ware in wiederverkaufsfähigem Zustand (sauber, unbeschädigt, mit Etikett).
Wie läuft der Umtausch?
Falsche Größe? Melden Sie den Umtausch im Retoureportal an. Unsere Retourenabteilung prüft den Fall und meldet sich per E-Mail mit der Rücksendeadresse und allen weiteren Schritten — bitte senden Sie vorher nichts zurück.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Sie möchten das Geld zurück? Melden Sie den Fall im Retoureportal an. Nach unserer Prüfung erhalten Sie die Rücksendeadresse. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
So geht es konkret.
1. Fall im Retoureportal anmelden — fünf Schritte, keine drei Minuten, Fotos können Sie beilegen. 2. Wir prüfen und melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. 3. Erst mit unserer Rückmeldung kommt die Rücksendeadresse. 4. Dann verpacken, abgeben, Einlieferungsbeleg aufbewahren.
04OHNE RISIKO
30 Tage Perfect-Fit-Garantie.
Noch nicht bestellt? Dann wissen Sie jetzt, dass Sie nichts riskieren. 30 Tage tragen, prüfen, entscheiden — eine E-Mail genügt.
- Umtausch in 30 Tagen
- Volle Erstattung
- Eine E-Mail genügt